Sebagai pengguna setia Gojek, apakah kamu pernah berencana ingin menghapus akun Gojek secara permanen? Baik untuk pengguna Customer ataupun Driver. Nah, buat yang belum tahu caranya, simak artikel ini sampai selesai ya!
Banyak faktor yang membuat seseorang ingin mengapus akun Gojek miliknya, salah satunya bisa disebabkan karena ingin mengganti nomor HP yang sudah terdaftar, akun dicuri atau hanya ingin berhenti menggunakan layanan dari Gojek.
Gojek sendiri menyediakan dua tipe akun yang bisa dipilih sesuai kebutuhan pengguna, mulai dari akun Gojek Customer dan Driver. Keduanya juga bisa kamu hapus dengan mudah menggunakan beberapa langkah-langkah berikut ini.
Cara Menghapus Akun Gojek Customer dan Driver
Sebelum mencoba hapus akun Gojek, pastikan semua saldo yang ada didalam Gopay sudah kamu tarik ke rekening Bank. Jika tidak, kemungkinan terbesar adalah semua saldo yang ada di akun GoPay akan hangus dan sulit dikembalikan.
1. Cara Hapus Akun Gojek Yang Sudah Terdaftar
Karena tidak tersedia opsi penutupan akun didalam aplikasi Gojek, kamu perlu melakukan proses penghapusan secara manual dari sumber aplikasinya secara langsung. Cara ini terbilang sangat mudah dan bisa dicoba lewat HP Android atau iPhone.
Berikut langkah-langkah menghapus akun Gojek terbaru 2021 :
- Pertama, silahkan buka HP Android yang sudah terinstall aplikasi Gojek.
- Kemudian masuk ke aplikasi Gojek dan klik menu Pengaturan Aplikasi lalu klik tombol Log Out (keluar).
- Selanjutnya, buka menu Pengaturan HP lalu geser kebawah dan pilih opsi Management Aplikasi.
- Setelah itu, cari aplikasi Gojek lalu klik tombol Hapus Aplikasi.
- Sampai disini, Akun Gojek kamu belum terhapus sepenuhnya. Karena metode ini hanya akan menghapus aplikasinya saja, untuk proses hapus lebih lanjut, silahkan ikuti cara yang sudah saya sediakan dibawah.
- Selesai.
2. Cara Hapus Email Yang Sudah Terdaftar di Gojek
Apabila ingin menghapus semua data akun Gojek secara permanen, kamu perlu mengajukan permohonan penutupan account melalui layanan Customer Support. Karena proses ini akan menghapus data pribadi yang terkait seperti alamat Email dan Nomor HP.
3. Cara Hapus Akun Gojek via Call Center
Terakhir ada cara ampuh yang bisa kamu gunakan untuk menghapus account Gojek, cara ini juga dapat digunakan buat kamu pemilik akun Gojek Customer (Pelanggan) dan Gojek Driver. Nah berikut detail informasi nomor Call Center Gojek Indonesia.
| Nomor Telepon | +6221-5084-9000 |
| Email CS | customerservice@gojek.com |
| Sosial Media | @gojekindonesia |
FAQ
Apa itu Gojek?
Gojek adalah layanan ojek online (OJOL) yang berjalan di bidang transportasi, pengiriman, makanan dan kesehatan.
Apa saja layanan yang ada di Gojek?
Salah satu layanan favorit yang disediakan oleh aplikasi Gojek adalah GoRide dan GoFood. Selain itu masih terdapat beberapa layanan lain seperti GoSend, GoMart, GoTagihan dan lain sebagainya.
Mungkin sampai disini saja artikel yang bisa saya sampaikan mengenai cara menghapus akun Gojek yang sudah terdaftar. Jangan lupa tinggalkan komentar apabila masih ada langkah-langkah yang kurang jelas, terimakasih dan sampai jumpa lagi.